吴静  TTT&职业素养金牌讲师

个人简介

  • 高校副教授

  • 中南大学交通工程硕士

  • “我是好讲师”大赛辅导老师&专家评委

  • “广铁集团服务”品牌创建导师

  • 《好课程设计》版权认证讲师

  • 《最佳实践经验萃取》版权认证讲师

  • 《FTTF从培训师到引导师》 版权课作者

  • 英国国际心理学管理学院课程设计师

  • IPA和ACI国际注册高级礼仪&形象设计师

  • 16年企业培训经历,曾发表职业论文15篇

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工作背景

  • “我是好讲师”大赛导师、评委,“复兴号”高铁服务品牌创建导师,

  • 中国铁路局广州局集团公司培训师总导师,被白天鹅学校评为“2019年度最受学员赞赏导师”。

  • 16年企业培训经历,为企业培养了大量专业培训人才,得到学员和企业高度认可。

  • 发表论文15篇,其中1篇被EI检索,1篇被北大核心期刊收录。

  • 受企业委托主持开发并出版企业员工培训教材2本,全国发行并作为行业标准落地推行。

  • 吴老师12年授课经验,授课学员20000人以上,学员好评率95分,重复采购率80%。


授课风格

  • 全面&实用:通过通俗易懂的模型和拿到即用的工具和方法,使培训内容模块化、情境化、案例化、故事化、工具化、流程化、结构化、实操化,将高绩效员工的隐性知识快速转化为企业的共享知识。

  • 系统&细化:以案例或情景为载体引导学员自主探究性学习,调动学员的多种感官,寓教于乐。从“静态学习到动态学习”,既从系统思维的角度引导学员“怎么想”,又从实际操作的角度教给学员“怎么做”。

  • 有趣&有效:以学员为中心,学教并重,采用启发引导式的教学设计,讲课生动幽默,课堂氛围好,参与度高,学员乐意且自信地把所学带到工作中,解决问题,提升效能。


讲授课程

《自如呈现—培训师基础授课能力训练》

《互动呈现—授课方法与课堂掌控能力训练》

《内容为王—好课程是设计出来的》

《复制成功—企业内部经验萃取与传承》

《从基础到专业-培训师综合技能训练营》

《即兴演讲与演绎魅力训练》

《培训师角色认知与呈现技巧》

《打造生动课堂—FTTF从培训师到引导师》

《中华礼与个人修养》

《商务礼仪与职业形象》

《高品质接待与服务礼仪》

《高端客户经理商务魅力提升》

《职业讲师形象塑造与授课礼仪》

《礼赢职场-职业素养提升训练》

《行之有效,效必兴企-银行服务礼仪与素养》

《魅力女性-现代女性的立体修炼系列课程》


部分合作客户

  • 中国农业银行、中国工商银行、中国邮政储蓄广州分行、佛山农商行、顺德农商行......

  • 中国电信、中国石油天然气集团、广东(中烟)公司、中国烟草专卖局......

  • 广东省食品药品监督局、中国平安保险、中国邮政、湖南广播电视台(湖南卫视)、湖南五陵城集团......

  • 广汽集团、广东省人民医院、白天鹅集团、中国移动南昌分公司、广州医学院附属第一医院......

  • 广东公诚通信建设监理有限公司、广州铁路(集团)公司、广深铁路股份有限公司、三茂铁路股份有限公司、广州地铁、深圳地铁、港铁(深圳)运营公司、长沙地铁、东莞地铁......

  • 广州东风东路小学、广州八一实验小学、广东宏大矿业有限公司、广州中大咨询、茏腾园林景观设计公司、盛辉物流、丝域养发馆、印象连锁沙龙、大象印画高端定制摄影连锁机构等。


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