TTT企业培训师初中高系列项目

《拍案叫绝—案例开发与编写》

课程背景

任正非曾经说过:“华为最大的浪费是对经验的浪费。”

您所在的企业是否常常遇到这样的问题:

  1. “经验都在人的脑子里,人走了经验就带走了”;

  2. “经验掌握在少数人手里,怎么样才能把隐形经验变成显性经验?”

  3. “如何能让经验尚浅员工通过学习前辈经验,快速上手,减少出错,提高工作效率?”

  4. “怎么样才能实现个人和组织经验萃取和沉淀,有效复制推广,让更多人受益?“


您尝试了很多办法,结果发现:

经验总结成内训课程?
——设计课件太难!

在企业中,总是有些业务专家们,对于设计课件心生怯意!

——备课太费时间!

课件设计要求系统,时间长,业务专家们实在抽不出那么多时间啊!

——讲课要求太高!

对于业务专家而言,让他们从擅长做到擅长说,实在是个不小的挑战!

经验总结做分享?

——抽象!

——不知从何下手!

有没有一种方法,简单易学,容易掌握,可以快速有效萃取经验,同时又能满足生动有趣的需求了?开发案例是符合以上需求,能帮助企业解决经验萃取与复制推广问题的利器。

如何编写一个符合标准的内部案例?如何让案例在企业得到推广和应用?


课程特色

  • 实用性强:完全摒弃高深理论,通俗易懂,学员实际水平,高度实用。

  • 简单易学:有清晰的步骤流程、工具表单,一目了然,容易操作。

  • 快出成果:2天时间,边学边做,课程结束完成案例初稿。


课程对象 企业各个岗位,有经验的职场人士


课程时长 2天


课程大纲


模块一:基础篇——关于案例那些事儿

【收益】学习案例的基础知识,清晰案例的定义、价值、分类、标准,建立对案例的初步认识。

1、案例的定义

1)什么是案例

2)与案例容易混淆的那些“事儿”

2、案例的价值

1)对企业的价值

2)对开发者的价值

3)对学习者的价值

3、案例的分类

1)最佳实践类

2)负面教训类

4、案例的结构

1)好案例的标准

2)案例的结构


模块二:开发篇——案例开发三步曲

【收益】掌握案例开发的方法,通过三个步骤快速有效的完成选题确定、萃取经验、提炼方法论三个步骤。

1、确定选题

1)聚焦任务

2)选择类型

3)评估价值

2、萃取经验

1)还原事件

2)重现情境

3)分析挑战点

3、提炼方法论

1)提炼关键词

2)找逻辑

3)图型化


模块三:写作篇——案例编写技巧

【收益】本模块着重训练学员如何按照自己的开发思路把案例编写出来,形成一个文字版本的案例。

一、案例编写的常见问题

二、案例编写的原则

1、真实化

2、个性化

3、中立化

三、案例各部分的写作技巧

1、案例正文的写作

1)案例主体的编写

案例背景

问题

分析与解决

启示与反思

2)案例开头的编写

直接点题式

间接悬念式

3)案例结尾的编写

精辟总结

提出问题

不设结尾

2、
案例内容摘要的编写

3、案例附录的编写

4、
案例标题的拟定

1)素描型

2)问题提示型

3)真知灼见型

4)形象比喻型

5)以小见大型


模块四:应用篇——案例在企业的应用

【收益】本模块主要介绍案例在企业的各种应用形式,帮助学员打开视野,选择合适企业实际的形式加以运用。

1、自由借鉴

2、案例教学

3、案例分享会

4、培训素材



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